Gestione dello storico allarmi
Ogni asset ha il proprio storico di allarmi generati dalle regole del suo template — vedi il dettaglio in Storico allarmi dell'asset.
Questa pagina raccoglie i concetti trasversali validi per la gestione degli allarmi in tutto lo Space.
Stati di un allarme
| Stato | Significato |
|---|---|
| Attivo | La condizione è ancora verificata |
| Confermato (acknowledged) | Qualcuno del team ha preso in carico l'evento |
| Risolto | La condizione non è più verificata |
Dove si gestiscono
- Per asset: tab Allarmi nella pagina di dettaglio (filtri, acknowledge, salto al Trend).
- Dall'header dell'asset: chip/dialogo rapido sugli allarmi attivi.
- Non esiste una vista aggregata cross-asset dedicata: per una panoramica sullo Space usa l'assistente AI (es. "quali allarmi sono attivi?") o filtra la lista asset.
Notifiche al cambio di stato
Le notifiche email (se configurate sulla regola) partono quando tutte le condizioni della regola restano vere per il ritardo impostato. Ogni riga di notifica ha il proprio numero di invii e ritardo di reinvio. L'acknowledge da UI non genera di per sé una nuova email.
Permessi
Admin e Support possono confermare (acknowledge) gli allarmi. I Customer vedono lo storico degli asset a cui hanno accesso.